Почему на нокии аша нельзя использовать вай фай

Купили маме телефон нокиа аша 306. Ей нравится, но когда подключаешься к вай фаю не получается зайти в интернет. Вопрос: как это устранить и что для этого нужно сделать?
>>> Почему на нокии аша нельзя использовать вай фай