четверг, 31 мая 2012 г.

Отказали в обмене телефона по гарантии.

Приобрел телефон nokia 5228 в мае 2011 года, срок истекает 8 мая 2011года. Сдавал 2 раза на гарантию, телефон фоткает не четко в отличие от других телефонов такой же модели(четко фотографируют новые, и которые у знакомых), в первый раз заменили дисплей, во второй раз заменили камеру, фоткает также без, как и до гарантии. Написал претензию в Связной, пришел ответ, что первоначалное требование об устранении недостатков удовлетворено в полном объеме. Также написали что не представляется возможным удовлетворение моих требований. Писал претензию 2 раз�! �, ответ приходил такой же, только с другой датой. Законно ли это, если дефект все равно остался? Что нужно сделать, чтобы подать в суд?

Отказали в обмене телефона по гарантии.