Проблема с телефоном Nokia 5228.

Захожу в муз. проигрыватель, а он выдаёт: "сбой системы: системная ошибка". На наличие вирусов проверяла - нет. Не знаю, что делать. Подскажите.
Проблема с телефоном Nokia 5228.